Corona: Những người đi nghỉ tháng 11 có quyền gì?
Lisa Weidner học tiếng Đức và xã hội học và đã hoàn thành một số kỳ thực tập báo chí. Cô là tình nguyện viên tại Hubert Burda Media Verlag và viết cho tạp chí "Meine Familie und Ich" và về các chủ đề dinh dưỡng và sức khỏe.
Thông tin thêm về các chuyên gia Tất cả nội dung của đều được kiểm tra bởi các nhà báo y tế.
Vào tháng 11, các quy tắc corona nghiêm ngặt hơn được áp dụng trở lại ở Đức. Nếu có thể, các chuyến đi hoàn toàn không nên diễn ra. Điều này có ý nghĩa gì đối với kỳ nghỉ đã lên kế hoạch? Và những người bị ảnh hưởng có những quyền gì?
Đại dịch corona khiến việc đi lại trở nên khó khăn - ngay cả trong nước Đức. Để ngăn chặn vi rút, chính phủ liên bang và tiểu bang đã đồng ý rằng các khách sạn và nơi lưu trú khác sẽ không được phép tiếp nhận khách du lịch kể từ ngày 2 tháng 11. Công dân cũng được kêu gọi hạn chế các chuyến đi riêng, các chuyến đi trong ngày và thăm thân nhân. Câu trả lời cho những câu hỏi quan trọng về nó.
Các quy tắc đi du lịch ở Đức có nghĩa là gì?
Ví dụ, chính xác như thế nào, các cơ sở lưu trú thực hiện các nghị quyết của chính phủ liên bang và tiểu bang trên thực tế như thế nào hiện vẫn chưa hoàn toàn rõ ràng. “Nhưng nó sẽ dựa trên các quy tắc đã được thiết lập lần trước,” luật sư du lịch Paul Degott từ Hanover kỳ vọng. Với lệnh cấm khách sạn và lương hưu không được tiếp đón khách du lịch, cái gọi là nguyên tắc bất khả thi của pháp luật lại được áp dụng: Nếu khách du lịch không được phép sử dụng dịch vụ, "việc thực hiện hợp đồng lưu trú là không thể", Degott nói. Tiền đã được thanh toán sau đó có thể được đòi lại.
Các quốc gia liên bang có tiến hành một cách thống nhất không?
Rõ ràng là các quy tắc ở các quốc gia riêng lẻ có phần khác nhau, ít nhất là ở phần đầu. Những khách du lịch đã nhận phòng khách sạn hoặc nhà khách ở North Rhine-Westphalia trước thứ Sáu (ngày 30 tháng 10) có thể tiếp tục kỳ nghỉ của họ ở đó theo kế hoạch. Ngược lại, những người đến vào thứ Sáu này hoặc vào cuối tuần, phải rời đi muộn nhất vào thứ Hai. Schleswig-Holstein thì nghiêm ngặt hơn: tất cả khách du lịch ở đó phải rời đi muộn nhất vào ngày 2 tháng 11. Đối với các du khách nghỉ dưỡng trên các đảo thuộc Biển Bắc và Halligen, thời hạn cuối cùng là ngày 5 tháng 11 sẽ được áp dụng do tình trạng lưu thông trên phà và xe lửa tăng cao.
Tôi sẽ luôn nhận lại được tiền của mình chứ?
Phụ thuộc. Trong trường hợp lưu trú tại Đức, khách hàng có thể có quyền được hoàn lại tiền vì những lý do đã nêu. Một số khách sạn chắc chắn sẽ cung cấp một phiếu mua hàng thay vì thanh toán bằng tiền mặt. Đối với các tour du lịch trọn gói, những điều sau sẽ được áp dụng: Nếu chuyến đi đã thỏa thuận theo hợp đồng không thể diễn ra như kế hoạch hoặc bị nhà tổ chức hủy bỏ, khách hàng có quyền hoàn trả số tiền của mình - trong vòng 14 ngày, Trung tâm Người tiêu dùng Sachsen giải thích.
Tuy nhiên, điều này không tự động áp dụng cho các chuyến bay đã đặt và trả tiền, vé tàu hỏa hoặc thuê ô tô. "Ví dụ, các chuyến bay không bị cấm," Degott giải thích. "Đó là lý do tại sao bạn phải trả tiền mua vé - ngay cả khi bạn không nhận được bất kỳ chỗ ở nào tại điểm đến vào kỳ nghỉ."
Những người ủng hộ người tiêu dùng cho biết thêm, ngay cả đối với các chuyến đi cá nhân ra nước ngoài, không có quyền cơ bản được hoàn trả. Cơ sở ở đây thường là luật của quốc gia nơi lưu trú. Ở một số quốc gia thuộc Liên minh Châu Âu, các phiếu thưởng sau đó có thể được trao thay vì hoàn lại tiền.
Còn đi du lịch nước ngoài thì sao?
Đối với các quốc gia có cảnh báo du lịch từ Bộ Ngoại giao Liên bang, tình hình vẫn rõ ràng: Với họ, ít nhất khách du lịch trọn gói có quyền hủy bỏ miễn phí, Trung tâm Người tiêu dùng Brandenburg giải thích. "Không rõ liệu quyết định có thay đổi điều gì khác hay không", những người ủng hộ người tiêu dùng từ Potsdam cho biết. Bạn có thể tìm hiểu những quốc gia nào hiện đang áp dụng cảnh báo du lịch trong bài viết "Corona: Áp dụng cảnh báo du lịch tại đây" của chúng tôi.
Tôi có thể hủy một chuyến đi cho tháng 12 do lo lắng không?
Nếu bạn lo lắng về kỳ nghỉ tháng 12 của mình vì số lượng bệnh nhiễm trùng ngày càng tăng, bạn không nên hủy bỏ mà không cần phải làm gì thêm. Luật sư du lịch Degott giải thích: “Bạn không thể rút khỏi hợp đồng chỉ vì sợ bị lây nhiễm bệnh. Tuy nhiên, nếu số lượng ca nhiễm gia tăng trong khu vực du lịch và các biện pháp nghiêm ngặt hơn để ngăn chặn coronavirus được áp dụng ở đó, khách du lịch có thể độc lập lập dự báo. "Sau đó, tôi phải suy nghĩ về những lý do thực tế có thể chứng minh cho việc từ chức của tôi và thông báo chúng với ban tổ chức," Degott nói, nhưng hạn chế: "Tôi phải chuẩn bị cho thực tế là sẽ có tranh chấp."
Làm thế nào để giải quyết các đặt phòng trong tương lai?
Đặt một chuyến đi là không an toàn trong những thời điểm này. Vì vậy, nếu bạn đang lên kế hoạch cho một kỳ nghỉ, hiện tại bạn nên chọn một tour du lịch trọn gói thay vì đặt mọi thứ riêng lẻ, Degott khuyên. Vì về nguyên tắc khách du lịch trọn gói được bảo vệ tốt hơn khách lẻ. "Ví dụ, bất kỳ ai đặt phòng khách sạn ở Rome đều phải đối phó với luật pháp Ý trong trường hợp nghi ngờ. Khi đặt phòng thông qua một công ty lữ hành của Đức, luật du lịch trọn gói của Đức sẽ được áp dụng." (lw / dpa)
Tags.: tiêm chủng tạp chí tcm
