Cư dân gia đình - quyền

Tất cả nội dung của đều được kiểm tra bởi các nhà báo y tế.

Người cư trú tại nhà có những quyền gì? Những gì nên và phải có trong hợp đồng mua nhà? Mệnh đề nào là không thể chấp nhận được? Bạn có thể tìm thấy mọi thứ bạn cần biết về quyền lợi của những cư dân của nhà người già và viện dưỡng lão tại đây.

Hợp đồng nhà

Cư dân của một ngôi nhà hoặc các hình thức lưu trú khác (với các cơ sở điều dưỡng hoặc chăm sóc) có một số quyền nhất định được quy định trong hợp đồng nhà tương ứng. Cư dân tương lai kết luận nó với người điều hành ngôi nhà.

Kể từ ngày 1 tháng 10 năm 2009, các chi tiết của hợp đồng chăm sóc và gia đình đã được quy định bởi Đạo luật Hợp đồng Chăm sóc và Nhà ở trên toàn quốc. Không quan trọng bạn sống ở nhà người già, nhà người già, viện dưỡng lão hay nhà cho người tàn tật.

Các quy định khác theo luật bí mật, ví dụ về trang thiết bị tối thiểu về xây dựng và nhân sự, được các bang liên bang quy định trong luật của bang.

Giám sát nhà

Người giám sát nhà sẽ kiểm tra xem các ngôi nhà có tuân thủ các yêu cầu chất lượng quy định hay không. Đó là vấn đề của các quốc gia liên bang và do đó hoạt động khác nhau giữa các quốc gia. Người giám sát nhà chịu trách nhiệm về ngôi nhà tương ứng phải có tên trong hợp đồng nhà. Ngoài ra, một danh sách thường có thể được yêu cầu từ văn phòng phúc lợi xã hội tương ứng; ở đó nó được ghi lại là cơ quan có thẩm quyền giám sát một ngôi nhà cụ thể.

Nhân viên chăm sóc tại nhà bao gồm quản trị viên, nhân viên xã hội và người chăm sóc. Ngoài chức năng kiểm soát, họ tư vấn cho cư dân và những người quan tâm đến việc dọn đến ở, các hội đồng tư vấn về nhà, những người ủng hộ nhà, mà còn cả những người vận hành nhà. Họ có thể tìm hiểu về các câu hỏi về hợp đồng gia đình và các quy định về gia đình, cũng như về các khiếu nại hoặc tham gia vào tổ chức gia đình.

Người giám sát nhà kiểm tra mọi nhà ít nhất mỗi năm một lần. Các bài kiểm tra có thể được đăng ký hoặc không đăng ký bất cứ lúc nào.

Quyền được nói

Ngay cả khi chủ sở hữu nhà đưa ra tất cả các quyết định quan trọng về tổ chức - thì cư dân vẫn có cơ hội để nói. Điều này xảy ra thông qua một trong ba cơ quan đại diện: ban cố vấn tại nhà, người ủng hộ tại nhà hoặc ủy ban thay thế. Ban quản lý nhà phải thảo luận trước tất cả những thay đổi quan trọng đã được lên kế hoạch với đại diện của cư dân tương ứng.

Ban cố vấn nhà

Ngoài những người ở trọ, những người thân và những người bạn tâm giao có thể được bầu vào ban cố vấn nhà. Họ cùng nhau đề xuất những thay đổi, chuyển những lời phàn nàn từ cư dân và giúp những người bạn cùng phòng mới ổn định cuộc sống.

Ban cố vấn nhà cũng phải tham gia vào các cuộc đàm phán về thù lao và trong các cuộc đàm phán về các thỏa thuận về hiệu suất và chất lượng. Ông cũng tham gia vào việc đảm bảo chất lượng và giám sát bởi giám sát viên tại nhà.

Việc quản lý nhà phải có sự tham gia của ban cố vấn gia đình, trong số những thứ khác, trong các tình huống sau:

• Xây dựng hợp đồng mẫu nhà
• Thiết lập đơn hàng tại nhà
• Thay đổi chi phí nhà
• Sự kiện dành cho cư dân
• Thay đổi cấu trúc
• Khuyến khích chất lượng chỗ ở, dịch vụ chăm sóc và thực phẩm

Người ủng hộ tại nhà

Nếu một gia đình không có ít nhất ba tình nguyện viên cùng thành lập một ban cố vấn tại gia đình, thì một người ủng hộ duy nhất tại gia đình được bầu chọn sẽ đảm nhận các nhiệm vụ liên quan. Đây là một hoạt động tự nguyện mà một cư dân, người thân hoặc người chăm sóc của cư dân có thể thực hiện. Người ủng hộ ngôi nhà chỉ tiếp tục tại vị cho đến khi một ban cố vấn nhà mới được bầu.

Cơ thể thay thế

Một thay thế cho người vận động tại nhà là cơ quan thay thế. Nó có thể bao gồm người thân, người chăm sóc và đại diện của các nhóm tự lực người cao tuổi hoặc người khuyết tật. Người ủng hộ tại nhà - giống như ủy ban thay thế - có nhiệm vụ và quyền tương tự như ban cố vấn tại nhà. Nó chủ yếu được sử dụng khi người dân gần như chỉ cần được chăm sóc hoặc bị chứng mất trí nhớ không thể tự nói chuyện.

Giao kết hợp đồng mua nhà

Cư dân mới ký hợp đồng mua nhà với người cung cấp nhà. Điều này ghi lại các quyền và nghĩa vụ của cả hai bên. Đạo luật Hợp đồng Chăm sóc và Nhà ở và các quy định tương ứng của tiểu bang cung cấp khuôn khổ mà mọi hợp đồng mua nhà phải có. Mọi cư dân tương lai đều có quyền tìm hiểu nội dung của hợp đồng bằng văn bản vào thời điểm thích hợp trước khi hợp đồng được ký kết (ví dụ như bằng một hợp đồng mẫu). Người có liên quan phải có thể tự làm quen với nội dung trong hòa bình và nếu cần, hãy tham khảo ý kiến ​​của những người mà anh ta quen biết. Nhiều tổ chức bảo vệ người tiêu dùng cũng như Cơ quan Đại diện Liên bang về Quyền lợi của Cư dân (BIVA) đưa ra lời khuyên về các hợp đồng mua nhà.

Trong hợp đồng, các phương án tư vấn và khiếu nại (giám sát tại nhà) phải được liệt kê rõ ràng cùng với địa chỉ liên hệ. Ngoài các yêu cầu pháp lý tối thiểu (chẳng hạn như bảo vệ cư dân hoặc thỏa thuận với các cơ quan phúc lợi xã hội), cư dân có thể thương lượng nội dung của hợp đồng. Trong mọi trường hợp, họ không có nghĩa vụ phải chấp nhận hợp đồng mua nhà không thay đổi. Người giám sát nhà thường không phản đối các quy định bổ sung có lợi cho người ở.

Nội dung của hợp đồng mua nhà

Mọi hợp đồng về nhà phải mô tả chi tiết các dịch vụ của ngôi nhà. Điều này bao gồm, ví dụ, tuyên bố sứ mệnh điều dưỡng, phạm vi của các biện pháp kích hoạt và phục hồi chức năng cũng như các cơ hội việc làm và chăm sóc y tế. Cũng phải lưu ý những dịch vụ nào được cung cấp bởi các nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài. Các phòng và khả năng sử dụng được mô tả, ví dụ như nơi nào có thức ăn, có thang máy hay không và có cho phép vật nuôi hay không.

Căn phòng hoặc căn hộ phải được đặt tên cụ thể, nêu rõ vị trí trong nhà và kích thước. Trang thiết bị chỗ ở và các chi phí phụ trợ cũng được liệt kê chi tiết. Điều này cũng phải nêu rõ những đồ đạc cá nhân nào mà cư dân được phép mang vào nơi ở mới.

Hợp đồng bao gồm thông tin về dịch vụ dọn phòng, bữa ăn, dịch vụ chăm sóc, hỗ trợ sẵn có và các dịch vụ bổ sung được thỏa thuận riêng. Đảm bảo rằng các lợi ích và điều kiện sống được mô tả chính xác nhất có thể. Bạn không thể yêu cầu truy thu đối với các dịch vụ không có trong hợp đồng mua nhà - ngoại trừ một khoản phí tăng lên.

Các chi phí cho việc lưu trú tại nhà cũng phải được thể hiện rõ ràng trong hợp đồng: Bao gồm những dịch vụ nào và chi phí bổ sung có thể phát sinh ở đâu? Cư dân phải có khả năng ước tính gánh nặng tài chính mà họ sẽ phải đối mặt nếu họ sử dụng dịch vụ bổ sung tương ứng. Bảo hiểm chăm sóc dài hạn chi trả cho những người cần được chăm sóc cũng quan trọng không kém.

Phí chăm sóc, bao gồm chăm sóc, cho chỗ ở, bữa ăn và các dịch vụ khác phải được nêu riêng. Nhà cung cấp dịch vụ gia đình phải thông báo và biện minh cho việc tăng phí bốn tuần trước khi chúng có hiệu lực. Không được phép phân biệt lệ phí nhà theo đối tượng chịu chi phí.

Điều khoản không thể chấp nhận

Nghĩa vụ tham gia các sự kiện tôn giáo mâu thuẫn với quyền cơ bản được thực hành tôn giáo tự do và do đó không hiệu quả. Ngoài ra, cư dân trong nhà - giống như những người khác - có thể chọn bác sĩ và dược sĩ mà họ tin tưởng. Không được phép sử dụng các thông số kỹ thuật hoặc hạn chế tương ứng của ban quản lý nhà. Cư dân quyết định xem họ muốn được điều trị bởi một bác sĩ hợp đồng của ngôi nhà hay bởi bác sĩ trước đây của họ.

Nội quy nhà tương tự như nội quy nhà. Nhà cung cấp dịch vụ gia đình sẽ thực hiện chúng với sự tham khảo ý kiến ​​của ban cố vấn tại nhà. Nội dung phải tuân theo Luật Nhà.

Thường thì đơn đặt hàng nhà cũng là một phần của hợp đồng mua nhà. Khi đó chủ sở hữu nhà không được thay đổi các quy định về nhà mà không có sự đồng ý của cư dân: Các điều khoản trong hợp đồng mua nhà, theo đó các quy định về nhà là một phần của hợp đồng nhà ở phiên bản hiện có hiệu lực của họ, không có hiệu lực.

Tags.:  Chẩn đoán mong muốn có con bệnh viện